أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرار جهودها المكثفة لرفع كفاءة التشغيل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب، تزامنًا مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك وزيادة معدلات الإقبال على السفر والتنقل عبر خطوط السكك الحديدية.
وأكدت الهيئة، في بيان رسمي، أن العاملين بمختلف القطاعات يواصلون أداء مهامهم على مدار الساعة، لضمان انتظام حركة القطارات وتحقيق أعلى مستويات السلامة والأمان على جميع خطوط الشبكة، في ظل كثافة التشغيل خلال فترة العيد.
وفي إطار الاستعدادات الجارية، تواصل فرق العمل داخل الورش التابعة للهيئة تنفيذ أعمال الفحص الفني الشامل والصيانة الدورية للجرارات والعربات، إلى جانب أعمال التنظيف والتعقيم والتجهيز الكامل للقطارات قبل انطلاق كل رحلة، بما يضمن جاهزيتها الفنية وتقديم خدمة آمنة ومتميزة للركاب.
كما تتابع الفرق التخصصية التابعة لهندسة السكة أعمال الفحص الميداني المستمر لخطوط الشبكة ومنظومات الإشارات والاتصالات، من خلال المرور الدوري والمتابعة الفنية والتدخل السريع للتعامل مع أي أعطال طارئة قد تؤثر على انتظام التشغيل أو حركة القطارات.
وأوضحت الهيئة أن المتابعة اللحظية لحركة القطارات تتم على مستوى الجمهورية من خلال غرفة العمليات الرئيسية وغرف العمليات المركزية بالمناطق المختلفة، بالتنسيق المستمر مع أبراج التحكم، بما يضمن الحفاظ على انتظام التشغيل وسلامة حركة القطارات.
ومع زيادة إجراءات التشغيل والدفع بقطارات إضافية لتلبية احتياجات الركاب خلال موسم عيد الأضحى، كثفت الهيئة أعمال النظافة والخدمات المتكاملة داخل المحطات والأرصفة وعربات القطارات، إلى جانب المتابعة المستمرة لنظافة دورات المياه وتهيئتها بصورة لائقة تعكس مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر على استمرار حملات التفتيش والمتابعة الميدانية المكثفة لتعزيز الانضباط داخل المحطات والقطارات، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات قد تمس أمن وسلامة الركاب.
كما ناشدت الهيئة المواطنين التعاون مع العاملين والقائمين على التشغيل داخل المحطات والقطارات، مؤكدة أن نجاح منظومة التشغيل والحفاظ على جودة الخدمة يمثلان مسؤولية مشتركة تعتمد على وعي الركاب والتزامهم، بما يساهم في توفير وسائل نقل حضارية وآمنة ومنظمة تخدم ملايين المواطنين خلال فترة العيد.
