شهدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، افتتاح البرنامج التدريبي لمشرفي رحلة حج الجمعيات الأهلية لموسم 1447هـ – 2026م، والذي عُقد بمقر المركز العام للهلال الأحمر المصري، في إطار الاستعداد المبكر لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
وأكدت الوزيرة أن البرنامج يمثل خطوة أساسية لضمان تنظيم رحلة حج آمنة ومتكاملة، مشددة على أن خدمة الحجاج مسؤولية وطنية وإنسانية تتطلب تخطيطًا دقيقًا وإشرافًا مستمرًا، بما يضمن أداء المناسك في أجواء مريحة ومنظمة.
وأوضحت أن المؤسسة القومية لتيسير الحج بدأت استعداداتها منذ انتهاء موسم الحج الماضي، مستندة إلى خبرة تمتد لأكثر من 19 عامًا، مع تطوير مستمر في مستوى الخدمات المقدمة، بما يتواكب مع التطورات في المشاعر المقدسة.
وأضافت أن الوزارة حرصت على توفير كافة سبل الراحة للحجاج، من خلال تأمين وسائل نقل مريحة، وأماكن إقامة مجهزة وقريبة من الحرم، إلى جانب التعاقد المبكر على مخيمات آمنة في مشعري منى وعرفات، فضلًا عن تجهيز بعثة إدارية وطبية متكاملة لتقديم الرعاية الفورية.
وأشارت إلى أن اختيار المشرفين تم وفق معايير دقيقة من خلال اختبارات تحريرية وشفوية، حيث بلغ إجمالي عددهم 271 مشرفًا، بينهم 56 سيدة بنسبة 21%، مع زيادة ملحوظة في مشاركة المرأة مقارنة بالموسم السابق، بينما بلغت نسبة المشرفين الجدد 41% مقابل 59% من ذوي الخبرة.
وأكدت الوزيرة أن البرنامج التدريبي يهدف إلى تطوير المهارات القيادية للمشرفين، وتعزيز قدرتهم على التعامل مع مختلف المواقف، سواء في الإرشاد أو الرعاية الصحية أو إدارة الأزمات، بما يضمن تقديم تجربة حج متميزة.
ووجهت مايا مرسي رسالة للمشرفين، شددت خلالها على أن دورهم يتجاوز المهام الإدارية ليصبح رسالة إنسانية تعكس صورة الدولة المصرية، مؤكدة أن نجاح منظومة الحج يعتمد على العمل الجماعي والانضباط والالتزام بأعلى معايير الخدمة.
وشهدت فعاليات الافتتاح حضور عدد من القيادات الدينية والتنفيذية، من بينهم مفتي الجمهورية، ونخبة من المسؤولين بمجلس النواب والبنك المركزي والهلال الأحمر المصري، إلى جانب قيادات وزارة التضامن والمؤسسة القومية لتيسير الحج.
