واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية لمواقع العمل، حيث قام اليوم الإثنين بزيارة مفاجئة للإدارة العامة لشبكات الحلمية التابعة لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، وذلك لمتابعة سير العمل والاطلاع على الوضع الفعلي لمعدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمشتركين.
وخلال الجولة، تفقد الوزير الإدارات المختلفة ومن بينها إدارة الإيرادات والأقسام التجارية ومركز التحكم، واستمع إلى شرح تفصيلي من رؤساء القطاعات حول إجمالي الطاقة المباعة، ونسب الفقد، ومعدلات التحصيل، وخطط مواجهة سرقات التيار الكهربائي. كما ناقش معهم تقارير الحمل الأقصى داخل نطاق شبكات الحلمية، ومقارنتها في توقيتات مختلفة لرصد معدلات الفقد وتحديد الأنشطة ذات الاستهلاك المرتفع.
وتضمنت الجولة الاطمئنان على مخزون قطع الغيار والمهمات الاستراتيجية، ومراجعة تقارير الأعطال وأسباب تكرارها وآليات سرعة الاستجابة للبلاغات. كما تابع الوزير مستوى تقديم الخدمة في إدارات الشبكات والشئون التجارية ونظم التحكم والاتصالات، مع تقييم مدى الالتزام بمعايير الجودة وقياس الوقت المستغرق لإنهاء خدمات المواطنين.
وأكد الدكتور محمود عصمت أن الزيارات الميدانية المفاجئة تهدف إلى متابعة تنفيذ خطة العمل والاستعدادات الحالية لفصل الشتاء، مشددًا على أن المواطن يجب أن يحصل على خدمة لائقة تتناسب مع حجم التطوير والدعم الذي تقدمه الدولة لقطاع الكهرباء.
وأشار الوزير إلى أهمية نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء باعتبارها مسؤولية مشتركة بين الدولة والمشتركين، لافتًا إلى أن تحسين مستوى التشغيل والخدمات الكهربائية أحد أهم محاور العمل خلال الفترة الحالية.
كما أكد أن مراجعة الأحمال عملية مستمرة ضمن خطة التشغيل، بهدف رصد أي متغيرات والتعامل معها، إلى جانب اتخاذ جميع الإجراءات الضرورية للحد من ظاهرة الحصول على الكهرباء بطرق غير قانونية بالتنسيق مع الجهات المعنية، موضحًا أن تحسين الجودة ورفع كفاءة التشغيل أصبحت معايير أساسية لتقييم الأداء.
