وجّهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة وزارة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي بتكثيف الحملات الليلية والتعامل الفوري مع البلاغات الخاصة بالمواطنين بلا مأوى، مع التأكيد على عدم ترك أي حالة في الشارع دون تدخل.
وفي هذا الإطار، نفّذ فريق التدخل السريع حملة موسعة بعد منتصف الليل في منطقة مصر الجديدة، أسفرت عن التعامل مع ثلاث حالات لمسنين بلا مأوى كانوا ينامون أسفل أحد الكباري، حيث جرى التدخل الميداني الفوري وتقديم المساعدة اللازمة لهم.
وتمكن الفريق من إقناع الحالات بقبول الرعاية داخل دور الرعاية الاجتماعية، وتوفير مكان آمن يضمن لهم حياة كريمة، حيث نُقلوا مباشرة إلى مجمع «حياة للكبار بلا مأوى» لتلقي جميع أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية اللازمة.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار التحرك السريع على مدار الساعة، موضحة أن فرق التدخل السريع تتلقى البلاغات عبر الخط الساخن 16439، ومن خلال رقم 16528 التابع لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، إضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، وذلك لضمان سرعة الاستجابة وحماية الفئات الأولى بالرعاية.
