أكدت وزيرة التنمية المحلية، الدكتورة منال عوض، استمرار الجهود الميدانية لمتابعة تنفيذ تعريفة الركوب الجديدة لوسائل النقل العام والسرفيس في مختلف المحافظات، وذلك في ضوء قرارات لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية الأخيرة.
وأوضحت الوزيرة، في تقرير تلقته اليوم السبت من القطاعات المعنية بالوزارة، أن جميع المحافظات أعلنت رسميًا تعريفة الركوب الجديدة، مشيرة إلى استمرار جولات المحافظين ونوابهم لمراقبة مدى التزام السائقين بالتعريفة المعتمدة.
التواصل المباشر مع المواطنين والتعامل الحازم مع المخالفات
وجهت الوزيرة القيادات التنفيذية في المحافظات إلى التعامل الفوري مع أي شكاوى أو مخالفات يتم رصدها من المواطنين، مؤكدة على ضرورة إبلاغ الشكاوى من خلال الخط الساخن 15330 أو عبر مبادرة “صوتك مسموع”، والتي تستقبل البلاغات عبر:
- رقم الواتساب: 01200353111
- صفحة الفيس بوك الرسمية
- البريد الإلكتروني: [email protected]
وأكدت الوزيرة أهمية التفاعل السريع مع المواطنين، خاصة فيما يتعلق بمراقبة سير العمل داخل المواقف العامة، وضبط السائقين المخالفين، الذين يتجاوزون التسعيرة الرسمية من خلال تقسيم المسافات أو فرض أجرة أعلى من المعلنة.
50 شكوى خلال 24 ساعة وتدخل فوري
أفادت الوزارة أن مبادرة “صوتك مسموع” تلقت منذ أمس الجمعة وحتى ظهر اليوم السبت نحو 50 شكوى واستفسارًا بخصوص تعريفة الأجرة الجديدة، توزعت الشكاوى بين عدد من المحافظات أبرزها:
- القاهرة
- الجيزة
- الغربية
- الدقهلية
- دمياط
- القليوبية
- أسوان
- أسيوط
- الشرقية
- البحيرة
- كفر الشيخ
- المنوفية
- سوهاج
وأشارت الوزارة إلى أن أبرز الشكاوى تمثلت في قيام بعض السائقين بتقسيم المسافات لزيادة الأجرة، خاصة في خط عرب المعادي – حلوان بمحافظة القاهرة، وتم التواصل مع الجهات التنفيذية لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين.
متابعة لحظية على مدار الساعة
وجهت وزيرة التنمية المحلية غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالتنسيق مع مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالوزارة لمتابعة الوضع في الميدان لحظة بلحظة، بالتعاون مع غرف عمليات المحافظات.
كما شددت على ضرورة التوسع في تعريف المواطنين بالتعريفة الجديدة، من خلال الملصقات داخل المواقف والسيارات، ومنصات التواصل الاجتماعي الرسمية للمحافظات، لتفادي أي لبس أو استغلال من السائقين.
