افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، خلال جولته بمحافظة المنيا اليوم، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة المنيا، في إطار دعم استراتيجية التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
وشهد الافتتاح حضور الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، واللواء عماد كدواني محافظ المنيا، وكان في استقبال رئيس الوزراء اللواء محمد محمود أنيس سكرتير عام المحافظة.
وعقب الافتتاح، أكد محافظ المنيا أن المركز التكنولوجي يأتي ضمن رؤية الدولة لبناء الجمهورية الجديدة التي تضع المواطن في صدارة الاهتمام، موضحًا أن المركز تم تطويره ورفع كفاءته لتقديم خدمات حكومية متكاملة ومتطورة، بما يسهم في تقليل زمن الحصول على الخدمة وتخفيف العبء عن المواطنين.
وقام رئيس مجلس الوزراء بجولة تفقدية داخل المركز، استمع خلالها إلى شرح تفصيلي من المهندسة أسماء شحاتة، مديرة المكتب الفني بمحافظة المنيا، حول مكونات المركز والخدمات التي يقدمها، حيث أوضحت أن المركز مقام على مساحة 460 مترًا مربعًا، ويضم 13 شباكًا لتلقي طلبات المواطنين من مختلف الجهات، إلى جانب مكاتب إدارية لأقسام الشئون القانونية، والاستعلامات، والخزينة، والأرشيف.
وأضافت أن المركز يضم قاعة استقبال قادرة على خدمة أكثر من 250 مواطنًا يوميًا، مع مراعاة تخصيص مدخل خاص لتسهيل حركة دخول المواطنين من ذوي الهمم، فضلًا عن تزويده بأحدث الوسائل التكنولوجية، من بينها نظام نداء آلي مزود بسماعات صوتية وشاشات عرض، ولوحات إرشادية تساعد المواطنين في الحصول على الخدمات بسهولة ويسر.
وأشارت إلى أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة المنيا يقدم نحو 82 خدمة حكومية متنوعة، وفق آلية تفصل بين طالب الخدمة ومقدمها، بما يضمن النزاهة والسرعة وتحسين جودة الأداء.
كما تناولت مديرة المكتب الفني بالمحافظة شرح دورة التقنين طبقًا للقانون الجديد والتصالح على أملاك الدولة، حيث توجه رئيس الوزراء إلى الشباك المخصص لملف التقنين، واستمع من الموظفين المختصين إلى شرح حول الإجراءات والأوراق المطلوبة حتى إتمام عملية التقنين، واطلع على حجم الطلبات المقدمة، حيث تم الإشارة إلى تقديم 1822 طلب تصالح حتى الآن وفقًا للقانون الجديد.
واختتمت الجولة بعرض فيلم تسجيلي استعرض مراحل تطوير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة المنيا، قبل وبعد أعمال التطوير، في إطار إبراز جهود الدولة لتحسين مستوى الخدمات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي بالمحافظات.
