اهم الأخبار:

الأخبار

هيئة السكة الحديد تعلن عن نظام جديد يسمح بتواصل الركاب مع الاستعلامات عن بعد

كتب: أ ش أ
التاريخ 14 سبتمبر 2020 - 05:48 م
حريتنا - هيئة السكة الحديد تعلن عن نظام جديد يسمح بتواصل الركاب مع الاستعلامات عن بعد

 

 

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن تفعيل نظام جديد يسمح لجمهور الراكبين بالتواصل مع الاستعلامات الخاصة بالهيئة والاستفسار عن أية معلومات عن بعد.

وذكرت الهيئة - في بيان اليوم الاثنين - أن النظام الجديد يسمح بالتواصل مع الاستعلامات من خلال كبائن تحوي أجهزة هواتف معلقة للتواصل الصوتي مع موظفي خدمة العملاء المتميزين، والذين يقومون بالرد بمجرد رفع سماعة الهاتف بداخل الكابينة.

وأفاد البيان بأن النظام الجديد يأتي في إطار اهتمام الهيئة بتقديم خدمة أفضل تليق بجمهورها، وتطبيقا لمبدأ التباعد الاجتماعي كأحد الإجراءات الاحترازية المتبعة من قبل الهيئة لمواجهة فيروس كورونا المستجد.

وأوضحت السكة الحديد أن الكبائن، التي تقدم تلك الخدمة، معلقة بمحطة القاهرة بمداخل المحطة وعلى الأرصفة، على أن تقوم الهيئة بتفعيل الخدمة بكافة المحطات على مستوى الجمهورية تباعا.


للاستماع للبث المباشر لراديو حريتنا اضغط هنا
للاشتراك في صفحتنا على الفيس بوك ومتابعة أخبارنا اضغط هنا

اقرأ أيضا

تعليقات الموقع (0)

أضف تعليقك
الأسم
البريد الالكترونى
الهاتف المحمول
عنوان التعليق
التعليق
إرسال التعليق

تعليقات فيسبوك

حريتنا 2013 © جميع الحقوق محفوظة لدى موقع ( إحدى مواقع شركة LCA )